Egy korábbi cikkünkben, már írtunk a színek jelentéséről a különböző kultúrákban. Ám a színeknek nem pusztán eltérő szimbolikája van, de eltérő hatást is gyakorolnánk ránk. Ezeket az érzeteket tudják kihasználni a marketing szakemberek is egy-egy márka brandjének felépítésekor.
A színek alapvető részei a marketingnek és designtervezésnek. Egyszerre válthatnak ki pozitív és negatív érzéseket is, befolyásolva ezzel a vásárlási szándékot vagy elköteleződést egy-egy márka irányába. Egy szín segítségével könnyebben felidézünk adott tárgyakat vagy jelenségeket és az ehhez kapcsolódó hangulatokat, érzelmeket és élményeket is.
(via)
Egy kutatás szerint a vásárlók mindössze 90 másodperc alatt véleményt formálnak egy adott termékről, és a szín, amit az adott brand vagy termékkampány során használtak 62-90%-os aránnyal bír a végső döntést illetően. Egy másik kutatás azt állapította meg, hogy az emberek közel 93%-a a vizuális tényezőkre fekteti a hangsúlyt egy termék megvásárlásánál – ehhez képest mindössze 5,6% volt a tapintás és 0,9-0,9% a hallás vagy illat alapján történő vásárlás. Amikor pedig azt kérdezték a közvélemény-kutatásban résztvevőktől, hogy szerintük mennyire fontos a szín, közel 85% a színt értékelte a legfontosabb tényezőnek. Ráadásul a vásárlási szándék az esetek 73%-ban már a boltban dől el, így a termék figyelemfelkeltő hatása mindenképpen fontos a sikerességhez, amiben a szín játssza az egyik legnagyobb szerepet. Egy érdekes eset volt a Heinz zöld kethcupja 2000-ben. Miután a cég piacra dobta a terméket, az első 7 hónapon belül 10 millió üveget adtak el belőle. A megnövekedett igények kielégítésére, a Heinz gyárakban naponta 24 órában gyártották a zöld ketchupot, a hét minden napján. A márka történetének legnagyobb árbevételét produkálta, 23 millió dollárt. Mindössze egy színcserének köszönhetően.
De milyen hatásai vannak a színeknek?
(via)
Színek és hatásaik
A színpszichológiában ismert tény, hogy a meleg árnyalatok - mint például a vörös, a sárga és a narancssárga élénkítő hatást gyakorol ránk, míg a hideg árnyalatok – a kék, zöld és türkiz – inkább megnyugtatnak. Alább egy összefoglaló táblázat látható, ami többé-kevésbé megmutatja a márkáknál használt színekhez köthető asszociációkat.
SZÍN |
ÉRZÉS ÉS HASZNÁLAT |
IPARÁGAK |
PÉLDÁK |
fehér |
ártatlanság, biztonság, frissesség, tisztaság |
sok területen, de gyakran kombinálva más színekkel |
Michelin, Hewlett-Packard (HP), Lego, Volkswagen, Starbucks, Ford |
sárga |
lelkesedés, energizálás spontaneitás, boldogság, optimizmus |
élelmiszeripar, sport, közlekedés, turizmus, kikapcsolódás |
Shell, Sociéte BiC, Hertz, IMDb, IKEA, Nikon, Schweppes |
narancssárga |
optimizmus, függetlenség, merészség, kreativitás, szórakozás, szabadság |
művészet, szórakoztatóipar, élelmiszeripar, sport, közlekedés |
Nickelodeon, Fanta, Amazon, VLC Media Player, Mastercard |
piros |
izgalom, energia, bátorság, szenvedély, figyelemfelkeltés |
szórakoztatóipar, élelmiszeripar, sport, tűzvédelem és gyereknek szánt termékek |
Coca-Cola, Red Bull, Kellogs, Lego, Pinterest, Netflix, McDonald’s, KFC, Nintendo |
rózsaszín |
együttérzés, szerelem, kiforratlanság, játékosság, megigézés |
gyereknek szánt termékek, nőknek szánt termékek, szépség, divat |
Barbie, Cosmopolitan, Victoria’s Secret |
lila |
képzelet, kreativitás spiritualitás, együttérzés, érzékenység, titokzatosság, elegancia |
humanitárius szervezetek, vallási szervezetek |
Yahoo, Hallmark, Milka |
kék |
bizalom, megbízhatóság, őszinteség, lojalitás, belső biztonság, nyugalom |
biztonságtechnikai cégek, befektetőcégek, számítástechnika, egészségügy |
Facebook, Twitter, Ford, Visa, Dell, Vimeo, Hewlett-Packard (HP)
|
zöld |
biztonság, harmónia, stabilitás, megbízhatóság, egyensúly, természetesség |
környezetvédelem, bankok, ingatlanügynökség, mezőgazdaság, non-profit szervezetek |
Subway, Greenpeace, Starbucks, Animal planet, Monster, Tropicana, Tic-Tac |
barna |
megbízhatóság, stabilitás, őszinteség, kényelem, természetesség |
mezőgazdaság, építőipar, közlekedés, törvényhozás, élelmiszeripar |
UPS, M&Ms |
szürke |
semlegesség, gyakorlatiasság, időtlenség, visszafogottság, formalitás, csendesség |
sok területen, legtöbbször kombinálva más színekkel |
Honda, Apple, Wikipedia |
fekete |
hatalom, erő, formalitás, komolyság, titokzatosság, kontroll, tekintély, elegancia |
sok területen, legtöbbször kombinálva más színekkel |
Blackberry, BBC, Sony, Playboy
|
A táblázat az alábbi oldalak szerint készült: ez, ez és ez.
Coca-Cola piros és Facebook kék
A fenti táblázatból is látszik, hogy a piroshoz a szenvedély, a szerelem és az erő képét kapcsoljuk. A megfigyelések szerint ráadásul ez az egyik legenergikusabb árnyalat, azonnal ráirányítja a vevő figyelmét a termékre, főleg ha világos színnel párosítják, mint például a fehér. 1890-ben, amikor a Coca-Cola még egy kevéssé ismert üdítőital-márka volt, a készítők megalkották a vörös alapon fehér betűket ábrázoló logót. Ez a színösszetétel nemcsak a zsúfolt boltokban vonta magára az emberek tekintetét, de egy erős és magabiztos vállalat képét is mutatta. A fehér-vörös színek pedig annyira hatásos kombinációnak bizonyultak, hogy lassan 130 éve a logó és a szín is változatlan.
(via)
A McDonald’s, a Burger King vagy a KFC nemcsak ugyanúgy egy-egy gyorsétteremláncot takar, de logójukban fontos szerepet kap a piros szín. (Európában a McDonald's a környezetvédelem támogatása miatt váltotta a logójában zöldre a pirosat). Ez nem véletlen, a kutatók szerint a vörös észlelése sürgető érzést vált ki belőlünk, ezen kívül – egyenlőre nem tisztázott folyamatokon keresztül – serkenti a metabolizmust és fokozza az étvágyat.
Lehet, hogy már több olvasónak is feltűnt, hogy több számítástechnikai termék és főleg közösségi média logójának a színe a kék. Facebook, Twitter, Messenger, Skype, Tumblr, LinkedIn, Vimeo és még lehetne folytatni a sort. Azért szeretik előszeretettel használni ezt a színt, mert a kék a legtöbb emberben a megbízhatóság, a korrektség, a biztonság érzetét kelti. Ezek pedig közel sem elhanyagolható tulajdonságok olyan felületeknél, ahová emberek milliói töltik fel nap, mint nap fotóikat és személyes adataikat.
Eltérő preferenciák
Joe Hallock 2003-as kutatásában a férfiak és nők közötti színekkel kapcsolatos preferenciákat vizsgálta. Mindkét nemnél a kék a legkedveltebb szín, de a nők esetén a lila majdnem olyan népszerű volt (23%), míg a férfiak közül senki sem választotta ezt a színt. A legkevésbé kedvelt színek ugyanakkor mindkét nemnél a barna és narancssárga színek voltak, az utóbbit pedig a legtöbben az ”olcsóság” érzéséhez társították. Így feltehetően nem véletlen az sem, hogy kevés márka választja ezeket a színeket meghatározónak. További különbségek is megfigyelhetőek voltak a nemek között. Míg a nők a puhább, pasztelles színeket részesítik előnyben, a férfiak az erősebb árnyalatokat. A színárnyalatokkal kapcsolatban is találtak különbségek a kutatók: a nők a fehérrel kevert árnyalatokat, míg a férfiak a feketével kevert árnyalatokat kedvelik inkább.
(via)
Természetesen a különböző színek egyénenként más-más hatást gyakorolhatnak. A személyes különbségekre, mint a preferenciákra vagy tapasztalatokra, még a legjobb márkaépítők sem tudnak felkészülni. Éppen ezért a legtöbb tudományos tanulmány azt állítja, hogy sokkal célszerűbb a márka karakterének megfelelő színeket választani, mint sztereotipikus asszociációkat követni.